Service - Welche Unterstützungsleistungen kann ich erhalten?

Einmal B*Nator® - immer B*Nator! Auch Sie werden von der einmaligen Monitoring Suite begeistert sein: von den klassischen Funktionen und der hohen Integration in Ihre Infrastruktur. Doch gerade wegen der hohen Integrationsfähigkeit können immer wieder Fragen auftreten. Mit unserem Maintenance & Support Service bieten wir Ihnen Unterstützung für den gesamten B*Nator-Lebenszyklus an.

Mit Ihrer Kundennummer und dem kostenpflichtigen Maintenance & Support Service richten Sie Ihre Fragen bezüglich Funktionen, Integrationen, Migrationen und Fehlerbehebung einfach an uns. Entscheiden Sie selbst, ob Maintenance & Support oder der Premium Support besser zu Ihren Bedürfnissen passt.


Sie haben ganz individuelle Support-Wünsche und wollen B*Nator einsetzen, um Ihre Service Level Agreements zu überwachen? Dann sprechen Sie uns einfach an bezüglich definierten Reaktions- und Bearbeitungszeiten oder 24x7 Support.  

Kontaktieren Sie uns hier. Wir freuen uns über Ihre Anfragen.

 



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